Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Tại lilichaotian88, thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được thu thập và xử lý theo đúng mục đích bạn đã đồng ý.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về mục đích thu thậpQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinÁp dụng tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương
lilichaotian88 Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày để thông tin tài khoản và giao dịch của bạn luôn an toàn, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money lẫn thông tin đăng nhập tài khoản.

Cookie và dữ liệu phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; cookie phiên là bắt buộc để tài khoản hoạt động đúng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat, chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi để đảm bảo an toàn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu của bạn ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi xác nhận đã nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.
Kênh mạng xã hội Nhắn tin qua kênh chính thức của lilichaotian88. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về quyền truy cập dữ liệu; với yêu cầu chi tiết, chúng tôi sẽ hướng bạn sang email để xử lý bảo mật hơn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn giao dịch, mã xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận để đối soát, không phải mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác cổng thanh toán được ủy quyền khi xử lý giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật có yêu cầu hợp lệ theo quy định tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực liên quan.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được sử dụng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực. Sau khi hết thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa để không còn liên kết với bạn.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để chỉnh sửa email, số điện thoại. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat để được hướng dẫn từng bước.